5 Jahre Garantie: Unser Qualitätsanspruch spiegelt sich in unserer eingeschränkten 5-Jahres-Garantie wider. Mit einer aktuellen Fehlerquote von weniger als 0,5 % steht Mammoth Lighting für die Langlebigkeit und Leistung unserer Produkte. Sollten in seltenen Fällen mehr als 5 % der Dioden einer Lichtleiste defekt sein, senden wir Ihnen umgehend eine neue Lichtleiste zu. Die Power-Treiber sind dank Ein- und Ausrastfunktion für einen einfachen Austausch konzipiert und machen Lüfter überflüssig. Mehr dazu: Garantie + Verkaufsbedingungen – Mammoth Lighting
Rücksendungen / Allgemeine Geschäftsbedingungen:
Keine Rücksendungen bei Schimmel- und Schädlingsbefall: Leider können wir keine Rücksendungen aufgrund von Schimmel- und Schädlingsbefall akzeptieren. Da jeder Fall individuell ist, bitten wir Sie, sich bei Fragen oder Anliegen an uns zu wenden.
Autorisierte Rücksendungen: Bei autorisierten Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen fällt in der Regel eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % (oder mehr) zuzüglich Versandkosten an. Rücksendungen nach 30 Tagen werden nicht mehr akzeptiert. Alle Bedingungen liegen im Ermessen von Mammoth Lighting LLC und können sich ändern. Weitere Informationen finden Sie unter: Garantie- und Verkaufsbedingungen – Mammoth Lighting
Versand:
Individuelle Versandpreise: Die Versandkosten richten sich nach dem Standort des Kunden und können im Warenkorb berechnet werden. Eine automatische Sendungsverfolgungsnummer wird beim Versand der Leuchte gesendet. Informationen zum internationalen Versand finden Sie in den Garantie- und Verkaufsbedingungen von Mammoth Lighting.
Stromspannung:
Kompatibilität und Anpassung: Unsere Leuchten sind mit AC100–277 V, 50–60 Hz kompatibel und verwenden einen standardmäßigen US-amerikanischen 3-poligen NEMA 5–15P-Stecker. Sollten Sie einen anderen Steckertyp benötigen, teilen Sie uns dies bitte mit. Wir passen ihn dann an oder fügen ihn Ihrer Bestellung hinzu.
Lila Farbton:
Dioden ausschließlich in Weiß: Nein, unsere Lichter haben keinen violetten Farbton.
Hängeabstand zu Pflanzen:
Optimierung der Platzierung: Der ideale Hängeabstand hängt von der Pflanze/Sorte ab. Wir empfehlen Ihnen, in ein kostengünstiges PAR-Messgerät zu investieren, um die Pflanzenplatzierung zu optimieren. Der Bereich liegt typischerweise zwischen 15 und 60 cm. Wir stellen Ihnen PAR-Karten und einen PAR-Spickzettel basierend auf aktuellen Studien zur Verfügung, um Wachstum und Ertrag zu maximieren.
Par Maps + Optimale Intensität – Mammoth Lighting
Anleitung zur Fehlerbehebung bei Problemen mit der Installation von Pflanzenlampen
Problem: Lichter gehen nicht an oder flackern
1. Anschluss der Lichtleiste prüfen: Stellen Sie sicher, dass die Lichtleiste richtig ausgerichtet ist und die grünen Kontakte an Leiste und Schiene übereinstimmen. Sie dürfen nicht vertauscht sein.
2. Überprüfen Sie, ob alle Verbindungen fest und sicher sind. Manchmal kann es während der Installation vorkommen, dass die Stangen aufgrund von Aufregung oder Unachtsamkeit nicht richtig festgeschraubt werden.
Schritte zur Lösung:
1. Prüfen und neu ausrichten: Entfernen Sie die Leiste und prüfen Sie, ob die grünen Kontakte korrekt ausgerichtet sind. Wenn sie verkehrt herum liegen, drehen Sie die Leiste um, damit sie richtig ausgerichtet ist.
2. Test auf schlechte Verbindung: Wenn der Verdacht auf einen schlechten Metallkontakt besteht, versuchen Sie, die Stange an eine andere Schienenposition zu verschieben.
3. Sichere Befestigung: Stellen Sie sicher, dass alle Stangen fest mit dem Rahmen verschraubt sind.
Problem: Treiber lässt sich nicht einschalten
Überprüfen Sie die Dimmereinstellungen: Wenn Ihre Leuchten RJ-Anschlüsse verwenden, stellen Sie sicher, dass der Dimmerknopf auf „Aus“ steht.
Schritte zur Lösung:
Dimmerprüfung: Überprüfen Sie, ob der Dimmerknopf für den Betrieb richtig eingestellt ist.
1. Treibertausch: Versuchen Sie, die Treiber mit einer anderen Leuchte zu tauschen, um zu sehen, ob das Problem beim Treiber bleibt oder bei der Leuchte verbleibt.
Problem: RJ-Kommunikationsprobleme
1. Kabelintegrität: Bei RJ-Kabeln kann es gelegentlich zu Spleiß- oder Verbindungsproblemen kommen.
Schritte zur Lösung:
Kabeltausch: Tauschen Sie das RJ-Kabel gegen das einer anderen Leuchte aus, um zu prüfen, ob das Problem mit dem Originalkabel weiterhin besteht.
Allgemeine Hinweise:
Wenn Ihre Beleuchtung nach diesen Schritten immer noch nicht wie erwartet funktioniert, ziehen Sie diese zusätzlichen Problemlösungstechniken in Betracht:
Überprüfen Sie die Komponenten auf sichtbare Schäden.
Stellen Sie sicher, dass alle Stromquellen funktionieren.
Überprüfen Sie im Installationshandbuch, ob Sie Schritte übersehen haben.
Wenn Sie diese häufigen Probleme beheben, sollten Ihre Pflanzenlampen effizient funktionieren. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.